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2、第二章 谁的失误谁担责 ...

  •   谷小风给患者做的这台手术叫心脏射频消融,手术创伤小,风险低,自普仁医院心内科开展这项技术,还没有失败的先例。可偏偏就是这么一台小手术,谷小风失败了。

      患者患有室上性心动过速,简单点说,就是一颗心跳太快,天天在胸膛头里作死作活,叫人吃勿消。结果,就因为谷小风手术时还惦记着那两巴掌,一不留神消融过度,导致患者心率过慢,更吃勿消了。

      小手术搞出大事体,谷小风作为直接责任人,必须出面跟患者家属协商,但一向能说会道的她这回却不响了,只讲了两声“对不起”,就任由对方点着自己鼻子骂。沉默不是解决问题的态度,反倒火上添油,后来愤怒的家属找去了医务科,扬言要跟医院打官司。医务科接到投诉,眼见苗头勿对,赶紧请出了科室主任林伟江。林伟江不愧是块老姜,先解释了手术的常见风险,又安排了后续的补救性治疗,满嘴一般人听不懂的专业术语,很快就把患者及其家属摆平了,他们接受了谷小风的道歉与十万元的经济赔偿,还与院方达成了和解协议——由普仁医院为病人终身免费安装、更换心脏起搏器。

      法律上将医疗事故分为四级,这场手术没有造成患者死亡、残疾或者其它严重功能障碍,理论上就是四级事故,所有事故类型里最轻的一种。普仁医院以往也出过这类事故,院办与医务科的态度全看患者,只要患者不找律师纠缠到底,他们也乐得大事化小,小事化了。

      但只有谷小风晓得,这桩事体还没完。

      病人家属签署了和解协议,院办松了一口气,便把谷小风的生杀大权交给了林伟江。接下来就是科室开会总结教训,批评并处罚直接责任人。

      在科室会议之前,林伟江特意把谷小风单独叫来了自己的主任办公室。

      谷小风明知山有虎,却也不得不向虎山行。经历了科室聚餐的荒唐一夜,她此去多长了一个心眼,悄悄地打开了手机的录音功能,又在林伟江的办公室门口站了五六分钟,做足心理建设,这才敲了门。

      “进来。”

      谷小风推门进去,迎面就是一排几乎铺满整面墙壁的荣誉书架,上面密密陈列着林伟江的各种证书与奖杯,什么“五一劳动奖章”,什么“首席专家聘书”,有的来自政府,有的来自企业,红彤彤金灿灿,相当了勿起。谷小风心里已经怄煞,还要装出微笑面孔,恭恭敬敬地对办公桌后的男人说:“林主任,您叫我。”林伟江似在看什么学术文献,正襟危坐,只微微抬手一招:“别站着了,过来坐。”

      挨着办公桌的地方有一张三人位的折叠沙发,拉开就是一张床,供林主任闲时小憩。谷小风莫名觉得这张床“勿清爽”,犹豫一下,还是走过去,坐下等批斗。

      人已坐定,林主任却不开口,依然自顾自地看资料,不时轻啜一口保温杯里的绿茶。谷小风□□干晾在一边,十来分钟过去,心里越来越没谱,只好主动说:“希望科室能念在我一贯的表现和态度上,也看在病人家属已经签署和解协议的份上,再给我一次机会,我保证不会再犯。”

      “小风啊,”林主任终于慢悠悠地合上笔记本,转过头来看着谷小风,“这次事故真的不应该,你一贯是个细心、负责的人,怎么会出现这样低级的失误?是最近家里发生了什么事情吗?”

      谷小风差点发笑。说话时的林伟江和颜悦色,神态既轻松,又坦荡,仿佛根本忘了自己干过的荒唐事体。她只好配合地解释,家里没事,是她自己手术时分了心。

      “那就是恋爱了,”林伟江意味深长地瞟她一眼,“女孩一恋爱就容易分心。”

      “我没恋爱。”

      “没恋爱?年纪也不小了,家里父母不着急?”

      “着急也没用,”对方像是“划翎子”,但谷小风佯装听勿懂,“我喜欢一个人。”

      “一个人有什么好的?你年纪也不小了,有个人能陪伴你、照顾你,不是更好吗?”

      下午两点多钟,一部分阳光被淡蓝色的窗帘滤去,剩下一部分便投在了一张年轻姣好的女性面孔上。其实林伟江以前从没注意过谷小风。科室里的女性医务人员清一色的素颜与白大褂,美的不拔萃,丑的也不出挑,好像都长得一式一样。也就聚餐那一晚,他喝得大醉,冷不防动了歪心思。这会儿人清醒了再看一眼,这小丫头确实蛮登样,只要稍稍打扮一下,立马就佼佼庸中了。

      “幸亏患者家属大度,没有进一步把事态扩大。”说话间,他已起身走到谷小风身前,试探性地去摸她的脸,“事故已经发生,也别有太大的心理压力。看看你自己,眼眶都青了,是不是晚上没睡好?”

      哪知,谷小风跟触了电门一样,猛地从沙发上跳起来。她一边拗住老男人的手腕,一边厉声大叫:“林主任,请放尊重一点!”

      “领导关心你的个人情况,你倒乱喊乱叫的发脾气?”林伟江悻悻地松了手,一张面孔极难看,嘴上还冠冕堂皇,“你的态度我已经清楚了。这个事故我还得跟鉴定小组一起讨论,之后才能给出最终的处理意见。你先回去等通知吧。”

      刚出办公室,谷小风就后悔了,蛮好忍一忍,先过这关再说。又或者索性当场撕破脸,把林伟江的丑行嚷得人尽皆知。眼下弄得不上不下,还有这么大个把柄攥在对方手上,以后的日子怎么都不会好过了。

      果然,几天之后,事故鉴定小组的处理意见来了,说普仁医院刚出台了院内的新条例,要加大医疗事故的追责力度,所以对于此次心内科的四级事故,不仅要全院通报批评,还要吊销她的处方权,将她调离工作岗位半年。

      谷小风不服气,认定是林伟江猥亵不成便公报私仇,打算去院办告他一状。可她有证据吗?录音里,对方没露破绽,证据或许就是那晚撞见林伟江出丑的护士小张。但这个念头很快被谷小风自己否决了。

      一个本科毕业生能够在三甲医院顺利留院,可见是在专业上下过一定苦功夫的,所以谷小风自我感觉良好,为人很有一些倔强和清高,跟同科室的医护人员基本都不熟。到了关键时候,别人自然也犯不上冒着开罪科室主任的风险,挺身出来帮她作证。何况,受她连累,科室当月奖金全部取消,那些小护士没少在背地里骂她是害人精。

      心不平气不顺,浑浑噩噩混到下班,谷小风慢吞吞地往门诊部大楼门外走,还没想好怎么应对调岗的事体,突然听见一阵喧闹声——一个小姑娘正被几个中年妇女围在门诊大厅的入口处,像只孤独的羊羔被一群母牛围攻。再细一看,这个小姑娘就是护士小张。

      场面十分闹猛,谷小风也就不急于回家,跟着围观群众一道凑了热闹。原来护士小张前些日子跟谈了两年多的男朋友分了手,这位前男友的妈妈便带了一群小姐妹找上门,准备跟她清算一下这两年的全部花销。结果,老阿姨调门高,小姑娘脸皮薄,一方无理搅三分,一方越吵越弱势。不少进出门诊的人都停下脚步,对着护士小张摇摇头,啧啧两声,好像真把她当作了人所不齿的拜金女。

      谷小风正勿开心呢,这帮老阿姨算是呛上她的火了。她快步走到护士小张身前,明知故问:“怎么回事?医院门口吵半天了。”

      为首的一位老阿姨身材微胖,眼泡浮肿,一张脸涂抹得姹紫嫣红,应该就是小张前男友的母亲。她见谷小风穿着白大褂,理所当然地以为她是来给护士小张站边的,立马刷了刷手里一沓发票,又提了几个声调:“算账呢!这小姑娘特别能花钱,我儿子送她的都是名牌,这账一时半会的算不完!”

      一句话又喊停了几个路人,纷纷朝谷小风她们投去意味复杂的目光。护士小张嫌丢人,悄悄拽了一把谷小风的衣袖,示意她别管了。没想到谷小风全然不怵,一把从老阿姨手里夺过那些收据与发票,随手翻了两下,提起嗓门就喊:“女士梭织夹克,65块……名牌倒是名牌,就是莆田产的,你们看这个收据上的英文,是阿达迪斯呢!”

      老阿姨估计不识英文,误把李鬼当李逵,但旁人认识。围观的一个女孩“嗤”地笑出一声,好几个人都跟着笑了。

      眼前这个女医生白白净净细细袅袅,没想到嗓门比自己还大,老阿姨脸上挂不住,很有些不自然地说:“那么大声干什么?再说了,你怎么只拣便宜的说,还有金首饰呢,金首饰你没看见?”

      谷小风当然看见了。护士小张连忙提起脚边一只帆布袋,低声对谷小风说:“一些小东西早不知道丢哪儿了,首饰还有没丢的那些我都带来了,我是准备还她的,就是她太凶了……”边说边伸手,欲将一袋杂物全部归还。

      “不着急还,话得先说清楚。”谷小风拦了护士小张一把,扭头望着老阿姨,挺客气地说,“您儿子跟人家姑娘谈恋爱签合同了吗?送这些小礼物时有书面约定吗?民法里有规定,这种因恋爱关系赠送的礼物视为赠予性质,不能撤销也不能要求返还,除非有特殊约定的书面合同?您或您儿子有吗?”

      合同自然是拿不出的,可老阿姨仗着自己带来的人多,还想强辩:“谁谈恋爱还签合同?好人家的女孩就不可能白白花别人这么多钱,这不是法律问题,这是教养问题!”

      谷小风笑了笑:“你儿子送的值钱东西全在这里了,不值钱的东西都是‘阿达迪斯’,都是垃圾,留着都嫌占地方。我看发票,这金项链、金耳环是15年年末的时候你儿子买的,那会儿金价每克才215块,现在已经超过280了,折算一下,收益也比银行利息高,阿姨你就当买理财了,怎么都是赚的。”见眼前的老阿姨不说话,似在心里盘算,谷小风乘胜追击,“法律上规定,谈恋爱时赠送的礼物无权要求返还,可‘医闹’却是要入刑的。阿姨您在门诊大厅聚众滋事,致使我院的医疗工作无法正常进行,要是这会儿还不走,那我只能报警了。”谷小风理直气也壮,抬头环视四周,又提了提调门,“这里围观的人都能作证!”

      路人这会儿都把事情看明白了,也都倒戈了,再闹下去不好看,也未必还能占到更大的便宜,老阿姨们互相递了个眼色,打算收兵了。

      “等一等。”谷小风面上客客气气,但把金饰交还之前,非让这位前男友的母亲写个收条再走。她问路人借来纸笔,恭敬又强势地递在对方眼门前。老阿姨颇不耐烦,挥手说着行了行了没必要,但她依然坚持,说:“收物时间写今天,代收人就签您自己的名字,钱帐两清,要写得明明白白,也省得劳您跟您的老姐妹们一次次地再找上门,您吃饱了闲着,我们还要救死扶伤呢。”

      老阿姨吃了瘪,翻翻白眼,最后还是不情不愿地写了。围观的人总算轧够闹猛,也笑眯眯地一道散了。

      事体圆满解决,不仅没坍招势,还蛮扬眉吐气,护士小张对谷小风简直五体投地。尤其是她已经知道了医务科对那场事故的处罚决定。这些天她在医院里都刻意躲着谷小风,没想到这样对方还能不计前嫌。她垂头瞅着地面,十分歉疚地说:“谢谢你啊,谷医生……”

      “小忙而已,不图你什么,这种小肚鸡肠的男人分了是你运气,以后找男朋友得擦亮眼睛,妈宝头一个就不能要。”谷小风也没指望对方报桃以李,将收条往护士小张手里一塞,转头要走——

      没想到温颀也在。似乎她也是方才这出闹剧的观众之一,两个人的目光匆促交汇一下,她就扭开脸,急匆匆地进了门诊大楼。

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